Algemene voorwaarden Hogerbeeld.

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Hogerbeeld (hierna: “Opdrachtnemer”) en haar klanten (hierna: “Opdrachtgever”).
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes van Hogerbeeld zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld, en zijn slechts geldig voor de daarin aangegeven termijn.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra: Hogerbeeld de opdracht schriftelijk bevestigt, of Hogerbeeld start met de uitvoering van de opdracht, of Opdrachtgever een opnamedatum reserveert of laat inplannen.
3. Het reserveren of inplannen van een opnamedatum geldt als acceptatie van de offerte en leidt tot een bindende overeenkomst.
4. Eventuele fouten, misverstanden of vertragingen die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 3 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

1. Bij oplevering van de eindproducten draagt Hogerbeeld de gebruiksrechten daarvan over aan Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Alle door Hogerbeeld ontwikkelde concepten, ideeën en voorstellen blijven intellectueel eigendom van Hogerbeeld.
3. Als Opdrachtgever zelf materiaal aanlevert, garandeert hij dat dit materiaal vrij is van rechten van derden. Eventuele claims hierover komen voor rekening van Opdrachtgever.
4. Hogerbeeld heeft het recht om (delen van) het gemaakte werk te gebruiken voor eigen promotie, publiciteit en opname in het openbare portfolio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Opdrachtgever betaalt 50% van het overeengekomen bedrag vooraf als aanbetaling. Het resterende bedrag dient te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum. De factuur wordt gestuurd na de opnamedag.
3. Bij niet-tijdige betaling heeft Hogerbeeld het recht om werkzaamheden op te schorten. Daarnaast kan Hogerbeeld per betalingsherinnering €50 aan administratiekosten in rekening brengen.
4. Indien betaling na herinnering uitblijft, kan Hogerbeeld de vordering uit handen geven. De daaruit voortvloeiende buitengerechtelijke incassokosten, ter hoogte van 15% van de hoofdsom, komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 – Overmacht, annuleren en wijzigen

1. In geval van ziekte zal Hogerbeeld zich redelijkerwijs inspannen om vervanging te regelen. Indien vervanging niet mogelijk is, wordt de opname in overleg verplaatst naar een nieuwe datum.
2. Opdrachten kunnen tot 48 uur vóór de geplande opnamedatum eenmalig kosteloos worden verplaatst naar een andere datum en/of locatie, tot maximaal 6 maanden na opdrachtbevestiging. Bij verplaatsing binnen 48 uur vóór de opnamedatum vervalt het recht op kosteloze verplaatsing en blijft de opdracht bindend.
3. Indien weersomstandigheden of andere externe factoren het uitvoeren van drone-opnames onmogelijk maken, kunnen de opnames kosteloos worden verzet. De beoordeling of een drone-opname veilig en uitvoerbaar is, ligt uitsluitend bij Hogerbeeld.

Artikel 6 – Levering en termijnen

1. Een project wordt als geleverd beschouwd na afronding van de eerste revisieronde, of indien Opdrachtgever niet binnen 14 dagen na oplevering inhoudelijk heeft gereageerd.
2. Oplevertermijnen zijn indicatief. Het overschrijden van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 – Klachten

1. Eventuele klachten over het geleverde werk dienen binnen 10 werkdagen na levering schriftelijk aan Hogerbeeld te worden gemeld. Er zal naar een passende oplossing worden gezocht.
2. Na het verstrijken van deze termijn vervalt ieder recht op klacht of aanspraak.

Artikel 8 – Website en auteursrechten

1. Alle inhoud die door Hogerbeeld wordt gepubliceerd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, grafische elementen en software, is eigendom van Hogerbeeld of wordt gebruikt onder licentie en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
2. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hogerbeeld te kopiëren, te gebruiken, te verspreiden of op andere wijze te exploiteren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Hogerbeeld voert haar werkzaamheden met zorg en professionaliteit uit. Hogerbeeld is echter niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. Het gebruik van de door Hogerbeeld geleverde diensten en producten geschiedt volledig voor eigen risico van Opdrachtgever.
3. Hogerbeeld voert drone-opnames uit conform geldende wet- en regelgeving. Indien opnames door regelgeving, vergunningen of handhaving niet (volledig) kunnen worden uitgevoerd, kan Opdrachtgever hieraan geen rechten ontlenen.

Artikel 10 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Hogerbeeld behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen, aan te passen of te vervangen.
2. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden wordt vermeld bij en/of meegestuurd met de offerte. De versie van de algemene voorwaarden die bij de offerte is gevoegd, is van toepassing op de betreffende overeenkomst en dienstverlening.